【文化评析】
近日，北京故宫文化服务中心官方微博发帖称：“感谢所有声音，每一条意见我们都有认真阅读记录。故宫淘宝原创系列彩妆，从外观到内质仍有很多进步空间。所以我们决定，全线停产，不断完善，直至把最好的推送给大家。”而这距离产品推出尚不足1个月时间。
中国是全球第二大化妆品消费国，在彩妆用品中，口红是最受欢迎、占有量最高且自带网红属性的单品。去年12月11日上架的故宫淘宝口红，不到一个月销量即达十几万只。如此大的销量足以证明故宫文化在产品设计上有着巨大的潜力。
按故宫博物院“官宣”，文创产品年销售量早已突破10亿元大关，这意味着古老的故宫盘活了大量传统文化资源，值得欣喜。故宫的文创产品，让几百年“高龄”的故宫变得生动、接地气，也成为年轻人认识故宫、了解故宫的一个独特渠道。从传统文化中汲取营养的文创产品，不仅是宣传博物馆藏品的重要载体，更承载着传播历史与文化的重任。故宫的华丽转身惊艳众人，让“藏于深闺”的藏品以现代面孔走入日常生活，也成功引领国内博物馆做大做强文创产业的热潮。
在发现市场反馈的产品质量问题后，态度果断、处理及时，此次故宫淘宝的态度得到了众多网友的支持和鼓励。许多网友也表示愿意等待故宫淘宝的彩妆品回归。发现问题就立即直面并解决的态度收获了网友的好感，但若故宫淘宝在产品面世之前，就能就产品线进行完整构思和长远布局，或许对质量管控来说才是更成熟的举措。
面对国内化妆品市场这块“大蛋糕”，故宫淘宝想要跨界彩妆领域分一杯羹，确实是大胆且值得鼓励的商业布局。不难看出，故宫淘宝在了解女性消费者习惯，调查彩妆业市场，深入研发自主产品等方面都下了不少功夫，但既然选择了独立产品，在提供文化标签之外，基础的产品生产保障仍要跟上。
文创产品能够成为超级IP（知识产权），主要源于粉丝们的追捧和期待。故宫淘宝的彩妆下架说明，文创产品不能成为拓展旅游资源的一次性吸睛商品，既要好看也要实用。保证文化传承、创意融合的同时，也要保持质量稳定；在形成关注热点的同时，还要在市场上站得稳。
文创产品，顾名思义，内含的文化创意来自优秀传统文化，作为产品则必须依托成熟的生产能力。看来，文创产品要想走得远，既要活用传统，更要立足现代。
（作者：常莹）
《光明日报》（ 2019-08-20?02版）
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